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  • 廃車
  • 更新日:
  • 公開日: 2020-12-01

直撃インタビュー!どんな車も引取る廃車買取サービス「カーネクスト」とは

車買取店やディーラーでは値段が付かなかった車の処分に困っている人もいるでしょう。また、値段が付かない車でも少しでもお金に変えたいという方もいるのではないでしょうか。

今回そんな廃車を無料で引取り?買取までをしている廃車買取サービス『カーネクスト』をご紹介していきます。また、カーネクストを運営されている株式會社ラグザス?クリエイトさんに直接インタビューをしてきました。

どのようなきっかけでカーネクストを始めたのか、カーネクストだからできる新しいサービスの価値について等、さまざまな事をお伺いしてきました。

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廃車買取サービス「カーネクスト」とは

引用カーネクスト公式サイト

「カーネクスト」は、株式會社ラグザス?クリエイトが展開する廃車買取サービスです。これまで大切に乗ってきた愛車を廃車として手放す方に向けてサービスを提供しています。

中古車として値段が付かなかった車は廃車にするしかありません。買取店やディーラーで廃車を依頼する場合、手數料?諸費用が思っている以上にかかり面倒な手続きに悩まされてしまいます

そんな課題を解決するためにスタートしたのが廃車買取サービスの「カーネクスト」です。

ココがポイント

?全國どこでも引取り可能

?どんな車も0円以上で買取保証

?レッカー代無料

?廃車手続きすべて無料代行

廃車買取業界で勢いのある株式會社ラグザス?クリエイトの新城さんに直接インタビューしてきました。

運営會社の株式會社ラグザス?クリエイトさんへインタビュー


今回インタビューに協力して頂いたのは、株式會社ラグザス?クリエイト広報擔當の新城さんです。

実際にインタビューを通して「カーネクスト」という廃車買取サービスの特徴、無料で引き取れるカラクリやどのような想いで廃車買取事業に取り組まれているのかを聞いてきました。

廃車買取サービスをはじめた背景

編集者
廃車買取メディアサービスをはじめたきっかけや背景を教えてください。
廃車をご希望されているお客様へ、買取価格、引き取り日程、書類手続きなど、全國で統一したクオリティの高いサービスを展開したいという想いからカーネクストは始まりました。

新城さん

廃車をご希望のお客様が抱える課題は、大きく3つあります。

地方での課題

?適正な買取価格が分からない

?手続き費用、レッカー費用が発生する

?車両引取まで日數がかかる

この3點を解決するためにカーネクストさんでは、全國の業者さんとネットワークを繋ぎどこの地域でも、翌日からの引取り可能、手続き引取完全無料、かつ廃車でも買取が可能となっています。

では、なぜ廃車にかかる費用が完全無料で値段が付かないような廃車でも買い取ってもらえるのでしょうか。

廃車でも0円以上で買取保証できる理由

編集者
なぜ、カーネクストさんではすべての費用を完全無料にして廃車を買い取ることができるのでしょうか?
廃車として引き取った車をリユース車やパーツとして販売したいという業者さんと提攜をしているため、すべての車両を収益化することができるのです。

新城さん

業者さんによって引き取られた車は、「海外のお客様へ輸出販売」「自動車部品のリサイクル化」として売られ収益を得ています。

さらに全國屈指の中古車販売店、輸出業者さん、陸送業者さん、解體業者さんなど多くの専門業者さんとのネットワークを持っていることで、本來かかるコストが削減され、その一部をお客様へ還元していることで0円以上の買取保証ができています。

他社とは違う!「カーネクスト」の強み?特徴

編集者
他社と比較したときに、「カーネクスト」の強みや特徴は何ですか?
全國の業者さんとのネットワークを生かし、引取る「エリア」「日程」「価格」をお客様に合わて、最適なサービスを提供できることが強みの一つですね。

新城さん

編集者
全國の複數業者さんと提攜しているからこそ「翌日引取り」「費用無料」「廃車の買取」ができるのですね!他にも強みはありますか?
カーネクストでは、集客からご成約?アフターフォロー?販売までの業務をすべて內製化しているため、お客様から頂いた課題を迅速に改善しクオリティの高いサービスを提供し続けられることがもう一つの強みです。

新城さん

他社とは違うカーネクストだからこその強みや特徴は以下の3つです。

カーネクストの強み

?全國の業者さんとのネットワークを生かし最適なサービス(エリア、日程、価格)を提供

?業務のすべてを內製化することで迅速な対応ができる

?業界トップクラスの買取実績データを活かし、質の高いサービスを擔保

業務をすべて內製化することで、実際のお客様の聲や課題をキャッチし、すぐに反映することで柔軟に対応されています。リアルタイムで専門のスタッフがお客様の聲や課題を見ているので、クオリティの高いサービスを維持することを実現できているのです。

常に最高のサービスをお客様に提供するという強く勢いのある想いが事業やサービスにもよりよく影響しているのだと感じました。

しかし、全國にあるさまざまな業者さんと提攜をしているとサービスの質を擔保することは難しいのではと考えてしまいます。実際にどのような業者さんと提攜をされているのでしょうか。

お客様に安心して利用してもらう工夫

編集者
どのような専門業者さんと提攜しているのでしょうか?
実際にお客様のお車を引取り行って頂くので、対応が丁寧であることはもちろん、私たちの事業に対する想いに共感頂ける業者さんに提攜頂いております

新城さん

安心して利用できるサービスにするために、提攜する業者選びは重要となってきます。

カーネクストさんでは実際に電話や直接訪問することで対応の良さや安心して利用できるかをチェックされています

引取り先がなかなか決まらない車がある場合は、直接業者さんに電話で引取りのお願いをしているそう。業者さんとより良い関係を構築することでどんな車も引取ることができているとのことでした。

編集者
お客様との取引で事業として特に意識されていることはありますか?
なぜ売りたいのか、どのような背景があるのかを把握し、お客様が気づいていないニーズも汲み取り最適な提案をしております。そして、お客様の笑顔に繋がる取引ができるようにと全員で意識を揃えています。

新城さん

お客様が車を手放す背景や狀況をしっかりと把握した上で、お客様に合った最適な対応を選ぶことを意識されています。

例えば、

「家族が増えたため大きい車に乗り換えたい」

「高齢になり免許を返納したい」

「出先で故障したので急いで引取をしてほしい」

などお客様の具體的な狀況や希望に沿って車の引取りを行われています。

また直接お客様と電話で話す際は、どんな會社なのかが見えないため少しでも安心してご利用頂けるようにとお客様に寄り添ったサービスを提供されています。また、業者さんとお客様をつなげる立場として価値を見出すことも大切にされていました。

笑顔を屆けるため被災地へ

編集者
これまで依頼を受けた中で、印象に殘るお客様はいらっしゃいますか?
長野県にお住いの方で他県へ旅行中に居住地に臺風が直撃され、帰宅した時には自宅も車も変わり果てていたと仰られていたお客様が印象的でした。

新城さん

編集者
その時、新城さんはどのような想いで対応されたのでしょうか?
そのとき、はじめて浸水した車を見ました。今すぐには日常を取り戻せないという狀況の中で少しでもお客様に、笑顔になって欲しいという想いでお車を買取させていただきました。あの時は微力ながらも被災者の方の笑顔を取り戻せたことに私も喜びを感じました。

新城さん

2019年10月、臺風19號により被災されたお客様の車の引取りに新城さんも立ち會われたそうです。

車はエンジンまで冠水しておりどこの業者さんも買取不可、レッカー費用が発生すると困っていたときにカーネクストを利用され、結果的に數萬円で売卻されたそうです。

新城さんのお話を聞くと少しでも被災されたお客様に笑顔と日常を取り戻してほしいという溫かい想いが伝わってきました。

この臺風の被害をきっかけに株式會社ラグザス?クリエイトさんでは、有志による被災地支援チームを発足されました

今後、災害が起こった際に被災地に物資支援のボランティア活動を行われる予定です。また、會社としても少しでも被害に遭われた車を廃車として引取る活動を積極的にされていくとのことでした。

有志で集まったボランティア被災地支援チームが発足するほど、溫かく行動力のある方が多いとインタビューのお話しを通して感じることができました。

今後はリユース車の取り扱いを拡大

編集者
今後どのような目標を持たれているのでしょうか?
廃車にするような車のリユース車の取扱臺數を拡大していきたいと思っております。

新城さん

株式會社ラグザス?クリエイトさんが開発?提供されているリユース自動車のマーケットプレイスSmartオークション(2014年7月より運営 ※前 CNUオークション)を拡大予定

廃車や事故車?故障車?低年式や多走行のリユース車の取扱臺數を増やし、車を少しでも再利用していくことでどんな車も引取ることができています。

編集者
廃車を検討されている方へ、最後に一言いただけますでしょうか?
若いメンバーで運営しているサービスなので未熟な部分もありますが、お客様のニーズをお伺いし、知識豊富な専門スタッフが適切なご提案をさせて頂きますので、是非一度ご相談ください。少しでもお客様の笑顔のためにお手伝いできたらなと思います。

新城さん

編集者
新城さん、本日はありがとうございました!

〈番外編〉手放す車を高く売るコツを聞いてみた!

編集者
ズバリ!廃車を高く売るコツってありますか?
まずは車をキレイに乗ること。あとは、購入時の話になりますが査定額がアップするようなオプションを付けておくことですね。

新城さん

中古車でも廃車でも買取価格を少しでも高くしたいのなら、車をキレイな狀態に維持することです。なるべく屋內に駐車し、キズや錆びを付けないように意識することが大切です。

また、査定額がアップするようなオプションが付いている方はしっかりと業者さんにアピールすることが重要。購入するときから売るときのことを考えて付けるオプションを選ぶのがいいとのことです。

編集者
少しでも車をキレイな狀態にしておくことがポイントなんですね。もし、キズや錆びがある車の場合はどうすればいいのでしょうか?
修理に出してキレイな狀態にする方法があります。しかし、修理費用が買取価格よりも高い場合はそのまま買取に出すのがおすすめです。

新城さん

廃車する車にすでに故障している部分がある場合は、修理費用と買取価格を比較することが重要になります。

小さなキズや錆びの場合は修理費用が安いこともありますが、エンジンやエアコンの故障などは修理費用が比較的高いためそのままの車體で買取りに出すのがおすすめです。

【100%買取保証】厄介な車を処分したいなら廃車買取業者

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ポイント

  • 必要事項の入力はわずか25秒、すぐに査定を申し込める
  • 査定にかかる費用はゼロ。廃車にかかる費用も完全無料
  • 水沒車、不動車、故障車など、どんな車でも引き取ってもらえる

サービス利用の流れ

カーネクストでの廃車手続きの流れを4つのSTEPに分けてお伝えしていきます。

サービス利用の流れ

step1 まずは無料査定

電話またはWEBフォームで車の情報などを伝えましょう。

step2 カーネクストに廃車を依頼

査定額に納得すれば契約完了。
契約後、必要書類や引取り日時の案內を受けます。

step3 車の引取り

動かない車でも無料で引取りをしています。
立ち會いなしの引取りも可能。

step4 廃車完了!お振込み

すべての手続きが完了し、1週間から2週間ほどで買取金が振り込まれます。

以上の手順で廃車をすることができます。

まだ廃車を迷われている方は、まずは無料査定をしてみてください。無料査定時にカーネクストへ伝える情報は以下の內容です。

  • 車の情報
  • 車検証の情報
  • 現在の車の狀態

無料査定の依頼方法は、電話で直接伝えるかWEBフォームに情報を入力するかの2つです。

無料査定の依頼方法 電話 WEBフォーム
受付時間 8:00~22:00受付 年中無休 24時間受付 年中無休
料金 無料(通話料も無料) 無料
こんな人におすすめ ?急ぎで廃車を希望される方
?他社様との相見積もりをご希望の方
?初めてで不安な方
?車の名前や車種が分からない方

ご自身に合った依頼方法で手放したい車を無料査定をしてみてください。

『株式會社ラグザス?クリエイト』の會社概要

運営會社 株式會社ラグザス?クリエイト
代表 福重 生次郎
本社所在地 〒531-6131
大阪市北區大淀中1丁目1番30號 梅田スカイビルタワーウエスト31階
連絡先 TEL:06-7670-7744
FAX:06-7670-7745
公式サイト https://raxus-create.co.jp

まとめ

今回ご紹介した「カーネクスト」を運営している會社がどのような會社なのか、どんな想いで事業をはじめられたのかを知ることができました。

お客様に笑顔になって欲しい、新しい価値をユーザーへ屆けたいという溫かく強い想いで今後事業を展開される予定です。

この記事を読んでカーネクストが気になった方は是非、一度相談してみてください。

編集後記

地方や郊外にある小さな街の廃車専門業者さんだけでは満たすことができなかった課題を見つけ、全國ネットワークという思い切った考えで「完全無料」「翌日引取り」「全國対応」を実現できているのは株式會社ラグザス?クリエイトさんだからこそできたサービス。インタビューを通して社員の方も事業も勢いのある業界のパイオニア的存在だと感じました。

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